Прием товара от селлера на маркетплейсе Wildberries требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим правильный алгоритм действий при приемке товара.
Содержание
1. Подготовка к приему товара
- Подготовьте помещение для приемки с хорошим освещением
- Обеспечьте наличие необходимого оборудования (сканер, весы)
- Распечатайте документы для сверки (накладные, спецификации)
- Убедитесь в наличии доступа к личному кабинету Wildberries
2. Процесс приемки товара
| Этап | Действия |
| Проверка документов | Сверка накладных, УПД, спецификаций |
| Внешний осмотр | Проверка целостности упаковки |
| Сканирование | Проверка штрих-кодов каждого товара |
3. Пошаговая инструкция приемки
- Получите от селлера транспортную накладную и УПД
- Проверьте соответствие данных в документах
- Осмотрите целостность коробок и упаковки
- Отсканируйте штрих-код каждой коробки
- Проверьте соответствие количества и артикулов
- Взвесьте случайные образцы для проверки
- Зафиксируйте расхождения (если есть)
- Подпишите акт приемки-передачи
4. Проверка товара в системе Wildberries
- Войдите в личный кабинет поставщика
- Перейдите в раздел "Поставки"
- Найдите соответствующую поставку по номеру
- Проверьте статус и состав поставки
- Сверите фактические данные с системными
5. Оформление расхождений
При обнаружении несоответствий:
- Составьте акт о расхождениях
- Укажите конкретные позиции и количество
- Приложите фотодоказательства
- Отправьте претензию селлеру
- Уведомите службу поддержки Wildberries
6. Особенности приемки
- Время приемки ограничено 24 часами с момента поставки
- Отказ от приемки возможен только при существенных нарушениях
- Все претензии оформляются через личный кабинет
- Храните документы о приемке не менее 3 лет
Для ускорения процесса приемки рекомендуется заранее согласовать с селлером график поставок и формат сопроводительных документов.
