Отмена SIM-карты Тинькофф Мобайл требует выполнения определенной процедуры для сохранения номера и избежания дополнительных списаний. Рассмотрим все доступные способы отмены услуги.
Содержание
Способы отмены SIM-карты
| Метод | Преимущества | Срок обработки |
| Через приложение Тинькофф | Быстро и удобно | Мгновенно |
| По телефону поддержки | Консультация специалиста | До 24 часов |
| В чате поддержки | Письменное подтверждение | До 2 часов |
Отмена через приложение Тинькофф
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Тинькофф Мобайл"
- Выберите "Управление SIM-картой"
- Нажмите "Отключить номер"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения отключения
Важные нюансы
- Баланс не переносится при отмене
- Номер сохраняется 30 дней после отмены
- Абонентская плата списывается ежедневно до отмены
Отмена по телефону поддержки
Контакты службы поддержки
| Регион | Номер телефона |
| По России | 8 800 555 10 10 |
| Из-за границы | +7 495 648 10 10 |
Процедура отмены
- Позвоните в поддержку
- Назовите номер SIM-карты
- Подтвердите личность
- Попросите отменить услугу
- Запросите письмо с подтверждением
Перенос номера перед отменой
- Убедитесь, что номер активен
- Оплатите все задолженности
- Получите PAC-код через USSD-запрос
- Активируйте новую SIM-карту у другого оператора
- Предоставьте PAC-код новому оператору
Важная информация
При отмене SIM-карты рекомендуется сохранить чек последней оплаты и скриншоты подтверждения отмены. Эти документы могут понадобиться для решения спорных ситуаций. Номер телефона будет доступен для повторного оформления через 90 дней после полного отключения.
