Как быстро заблокировать карту ВТБ

В случае утери, кражи или подозрительных операций важно оперативно заблокировать банковскую карту ВТБ. Рассмотрим все доступные способы экстренной блокировки.

1. Мгновенная блокировка через ВТБ Онлайн

1.1. В мобильном приложении

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
3. Выберите карту, которую нужно заблокировать
4. Нажмите "Заблокировать карту"
5. Подтвердите действие
6. Получите уведомление о блокировке

1.2. В интернет-банке

1. Зайдите на сайт online.vtb.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете
3. Перейдите в раздел "Карты"
4. Выберите нужную карту
5. Нажмите "Заблокировать"
6. Подтвердите операцию SMS-кодом

2. Блокировка через контактный центр

3. Блокировка через SMS

• Отправьте SMS с текстом "Блокировка XXXX" на номер 1000
• XXXX - последние 4 цифры карты
• Подтвердите операцию ответным SMS
• Услуга доступна для заранее подключенных номеров

4. Действия после блокировки

1. Проверьте историю операций на предмет подозрительных транзакций
2. При необходимости оформите заявление о спорных операциях
3. Подайте заявку на перевыпуск карты
4. Обновите данные в сервисах с привязанной картой

5. Особенности блокировки разных типов карт

6. Восстановление доступа после блокировки

• Если карта найдена - обратитесь в банк для разблокировки
• При перевыпуске - активируйте новую карту
• Для временной блокировки - используйте функцию "Заморозки" в приложении

7. Профилактические меры

1. Включите SMS-уведомления о всех операциях
2. Установите лимиты на операции в приложении
3. Храните карту отдельно от PIN-кода
4. Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей

Для получения консультации по вопросам блокировки карты вы можете обратиться в любой офис ВТБ с паспортом.