Блокировка банковской карты может произойти по различным причинам. Рассмотрим способы удаленной разблокировки карты ВТБ через онлайн-сервисы без посещения отделения банка.
Содержание
Причины блокировки карты
- Три неверных PIN-кода - автоматическая блокировка при ошибочном вводе
- Подозрительные операции - защита от мошеннических действий
- Истечение срока действия - необходимость перевыпуска карты
- Решение банка - при нарушении условий обслуживания
Способы онлайн-разблокировки
Способ | Как выполнить | Ограничения |
Мобильное приложение ВТБ | Раздел "Карты" → "Управление картой" → "Разблокировать" | Только для временных блокировок |
Интернет-банк | Личный кабинет → "Карты" → "Разблокировать" | Не работает при полной блокировке |
Контакт-центр | Звонок на 8-800-100-24-24 с привязанного номера | Требуется идентификация |
Пошаговая инструкция через приложение
- Авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Разблокировать"
- Подтвердите действие кодом из SMS
Если онлайн-разблокировка недоступна, потребуется личное посещение отделения ВТБ с паспортом. Для предотвращения блокировок регулярно обновляйте контактные данные и соблюдайте правила безопасности при использовании карты.