Блокировка банковской карты Теле2 может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки через личный кабинет.
Содержание
Блокировка банковской карты Теле2 может потребоваться при утере, краже или подозрительных операциях. Рассмотрим пошаговый процесс блокировки через личный кабинет.
Способы блокировки карты Теле2
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении "Мой Теле2"
- По телефону горячей линии
- Через SMS-команду
Пошаговая инструкция по блокировке через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Финансы" или "Мои карты"
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите кнопку "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Дождитесь уведомления о блокировке
Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Проверить последние операции | Немедленно |
| Подать заявку на перевыпуск | В течение 3 дней |
| Сообщить в банк о подозрительных операциях | В течение 24 часов |
Особенности блокировки
Временная блокировка:
- Доступна в личном кабинете
- Действует 3-5 дней
- Позволяет разблокировать карту при нахождении
Постоянная блокировка:
- Требует перевыпуска карты
- Номер карты меняется
- Автоплатежи нужно настраивать заново
Как проверить статус карты
- В личном кабинете в разделе "Мои карты"
- Через мобильное приложение
- По SMS-запросу *911#
- По телефону поддержки 8 800 555 06 11
Признаки успешной блокировки:
- Карта не отображается в платежных системах
- При попытке оплаты появляется ошибка
- Приходит SMS-подтверждение блокировки
Часто задаваемые вопросы
Можно ли разблокировать карту?
Только если была выполнена временная блокировка. Постоянная блокировка требует перевыпуска карты.
Сколько стоит перевыпуск карты?
Первичный перевыпуск обычно бесплатный. Повторный может стоить 100-300 рублей.
Как быстро выпустят новую карту?
Новая карта будет готова через 3-7 рабочих дней. Доставка осуществляется в отделение или курьером.
