Полное прекращение использования услуг Ozon Банка требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим процесс закрытия счета и удаления аккаунта.
Содержание
Подготовка к закрытию счета
1. Проверка состояния счета
- Убедитесь в нулевом балансе карты
- Погасите все возможные задолженности
- Отмените все подключенные услуги и подписки
2. Вывод остатка средств
| Способ вывода | Комиссия |
| Перевод на карту другого банка | 1% (мин. 100 руб) |
| Пополнение Ozon-счета | Без комиссии |
Процедура закрытия счета Ozon Банка
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Выберите "Настройки карты"
- Нажмите "Закрыть карту и счет"
- Подтвердите операцию через SMS
2. Через обращение в поддержку
- Позвоните по телефону 8-800-777-11-77
- Подтвердите личность (паспортные данные)
- Попросите закрыть счет
- Дождитесь подтверждения по SMS
Удаление аккаунта Ozon
1. Подготовка к удалению
- Используйте все бонусные баллы
- Отмените все активные заказы
- Закройте все спорные вопросы
2. Процедура удаления
- Авторизуйтесь на сайте ozon.ru
- Перейдите в "Мой профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите удаление
Последствия закрытия
- Невозможность восстановления счета
- Потеря всех бонусов и накоплений
- Удаление истории операций
- Невозможность использовать Ozon Premium
Важная информация
- Закрытие счета занимает до 7 рабочих дней
- Удаление аккаунта происходит в течение 30 дней
- При наличии задолженности закрытие невозможно
- После удаления создать новый аккаунт с теми же данными нельзя
Альтернативные варианты
Если не хотите полностью удалять аккаунт:
- Можно просто заблокировать карту
- Отключить все уведомления
- Удалить платежные данные
