| Короткий номер | 900 (для звонков с мобильных) |
| Единый бесплатный номер | 8 800 555 55 50 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 500 55 50 |
| Служба безопасности | 8 800 555 00 00 |
- Откройте приложение "Телефон" на устройстве
- Наберите номер 900
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Следуйте голосовым инструкциям
- Для связи с оператором нажмите 0
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Позвонить в банк"
- Приложение автоматически соединит с оператором
| 1 | Наберите номер 8 800 555 55 50 |
| 2 | Дождитесь ответа автоинформатора |
| 3 | Выберите нужное направление голосового меню |
| 4 | Для связи с оператором нажмите 0 |
- Круглосуточно: экстренная блокировка карт
- С 8:00 до 21:00 по местному времени: общие вопросы
- Без выходных: все направления поддержки
- Перевод на дежурного оператора в нерабочее время
- Звоните в утренние часы (с 8 до 10 утра)
- Избегайте периодов с 12 до 15 часов
- Используйте кнопку 0 в главном меню
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Имейте под рукой номер карты или счета
| Чат в мобильном приложении | Круглосуточная онлайн-поддержка |
| Обращение в отделение | Личный визит с паспортом |
| Электронная почта | support@sberbank.ru |
- Номер мобильного телефона, привязанный к счету
- Последние 4 цифры карты или номер счета
- Паспортные данные для идентификации
- Чек или детали последних операций при необходимости
Телефонная поддержка Сбербанка доступна клиентам в любое время суток. Используйте официальные номера телефонов и соблюдайте меры безопасности при общении с операторами.
