Для получения информации о посылке в службе доставки СДЭК можно использовать фамилию получателя. Рассмотрим доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Для получения информации о посылке в службе доставки СДЭК можно использовать фамилию получателя. Рассмотрим доступные способы проверки статуса отправления.
Способы поиска заказа по фамилии
1. Через официальный сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание"
- Введите фамилию получателя в соответствующее поле
- Укажите дополнительные данные (дату отправки, город)
- Нажмите кнопку "Найти"
2. По телефону горячей линии
- Наберите номер 8 (800) 250-04-05
- Назовите оператору фамилию получателя
- Сообщите дополнительные сведения (город, примерную дату отправки)
- Получите информацию о статусе посылки
Какие данные потребуются дополнительно
| Дополнительная информация | Для чего необходима |
| Номер телефона получателя | Для точной идентификации заказа |
| Город назначения | Для сужения круга поиска |
| Примерная дата отправки | Для ускорения процесса поиска |
Ограничения поиска по фамилии
- Поиск возможен только при наличии полного совпадения фамилии
- При распространенной фамилии потребуются дополнительные данные
- Некоторые пункты выдачи могут запросить номер накладной
Рекомендации
- Сохраняйте номера заказов и накладных при оформлении
- Используйте полное официальное написание фамилии
- При проблемах с поиском обратитесь к отправителю за номером накладной
Для наиболее точного и быстрого результата рекомендуется использовать номер накладной, который является уникальным идентификатором отправления в системе СДЭК.
