Для изменения привязанного номера телефона в Россельхозбанке доступны следующие варианты:
Содержание
Способы изменения номера телефона
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.rshb.ru
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки безопасности"
- Выберите пункт "Изменить контактные данные"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код, отправленный на старый номер
- Введите код подтверждения, пришедший на новый номер
В мобильном приложении
- Откройте приложение Россельхозбанка
- Зайдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Изменить телефон"
- Следуйте инструкциям системы
В отделении банка
При личном визите потребуется:
- Паспорт РФ
- Банковская карта (при наличии)
- Новый номер телефона
- Заполнить заявление на изменение данных
Важная информация
Срок обработки запроса | 1-3 рабочих дня при обращении в отделение |
Комиссия | Бесплатно |
Подтверждение | Требуется подтверждение через оба номера |
Если старый номер недоступен
В случае утери старого номера:
- Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом
- Напишите заявление о смене номера телефона
- Сотрудник проведет идентификацию личности
- Новый номер будет привязан в течение рабочего дня
Рекомендации по безопасности
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Проверяйте правильность введенного номера
- Убедитесь, что новый номер зарегистрирован на вас
- После изменения телефона обновите данные в мобильном банке
Контактная информация
При возникновении вопросов:
Телефон горячей линии | 8-800-200-02-90 |
Часы работы | Круглосуточно |
Электронная почта | info@rshb.ru |