Как изменить авиабилет Аэрофлота

Основные правила изменения билетов

• Возможность изменений зависит от типа приобретенного тарифа
• Большинство тарифов допускают изменения с уплатой разницы в стоимости
• Некоторые промо-тарифы не подлежат изменениям

Способы внесения изменений

1. Через официальный сайт

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на aeroflot.ru
2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
3. Выберите нужное бронирование
4. Нажмите "Изменить рейс"
5. Следуйте инструкциям системы

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Аэрофлота
• Перейдите в раздел "Мои поездки"
• Выберите нужный билет
• Используйте функцию "Изменить рейс"

3. В контакт-центре

Телефоны для изменения билетов:

Какие изменения можно внести

Стоимость изменений

Размер платы за изменения зависит от:

• Типа тарифа (эконом, комфорт, бизнес)
• Времени до вылета
• Направления перелета
• Статуса в программе лояльности

Примеры стоимости изменений

Сроки внесения изменений

Ограничения по времени:

1. Не позднее 2 часов до вылета для внутренних рейсов
2. Не позднее 3 часов до вылета для международных рейсов
3. Для некоторых тарифов - не менее 24 часов до вылета

Изменения после вылета

В исключительных случаях возможны:

• При наличии уважительных причин
• Для участников программы лояльности высокого статуса
• По решению службы поддержки

Возврат денежных средств

Если новое бронирование дешевле первоначального:

Документы для изменений

Могут потребоваться:

• Номер бронирования
• Документ, удостоверяющий личность
• Банковская карта для оплаты изменений
• Подтверждающие документы (для изменений ФИО)

Запомните, а то забудете