Факторы, влияющие на решение об уходе:

Содержание

Основные причины ухода продавцов

1. Неудовлетворительные условия труда

Факторы, влияющие на решение об уходе:

  • Ненормированный график работы
  • Низкая заработная плата
  • Отсутствие социальных гарантий
  • Плохие условия в торговом зале

2. Эмоциональное выгорание

Специфика работы с клиентами приводит к:

  • Хроническому стрессу
  • Конфликтам с покупателями
  • Потере мотивации
  • Профессиональной деформации

Статистика причин увольнений

ПричинаПроцент увольнений
Низкая зарплата42%
Конфликты с руководством23%
Тяжелые условия труда18%
Отсутствие карьерного роста12%
Другие причины5%

Дополнительные факторы

  1. Отсутствие профессионального развития
  2. Монотонность работы
  3. Давление со стороны руководства
  4. Несправедливая система премирования
  5. Физическая усталость

Последствия высокой текучести

  • Снижение качества обслуживания
  • Потеря постоянных клиентов
  • Увеличение затрат на обучение
  • Ухудшение атмосферы в коллективе
  • Падение продаж

Как снизить текучесть продавцов

Для уменьшения количества увольнений работодателям следует улучшать условия труда, внедрять прозрачную систему мотивации, обеспечивать возможности профессионального роста и создавать комфортную психологическую атмосферу в коллективе. Регулярное обучение и система наставничества также помогают удерживать персонал.

Другие статьи

Как перевести СберСпасибо в РЖД Бонус и прочее