Как узнать условия кредитного договора в Альфа-Банке

1. Просмотр договора через Альфа-Банк Онлайн

В мобильном приложении:

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Кредиты"
3. Выберите нужный кредитный продукт
4. Нажмите "Детали договора"
5. Откройте вкладку "Документы"
6. Скачайте PDF-версию договора

В интернет-банке:

1. Зайдите на сайт online.alfabank.ru
2. Откройте раздел "Кредиты"
3. Выберите нужный кредит
4. Нажмите "Договор" в меню продукта
5. Просмотрите или сохраните документ

2. Основные разделы кредитного договора

3. Альтернативные способы получения договора

3.1. В отделении банка

• Возьмите паспорт и кредитную карту (если есть)
• Обратитесь к сотруднику банка
• Запросите распечатку договора
• Получите заверенную копию

3.2. Через контакт-центр

1. Позвоните по номеру 8800-200-00-00
2. Пройдите идентификацию
3. Запросите отправку договора на email
4. Укажите адрес электронной почты

3.3. По почте

• Напишите заявление в отделении
• Укажите почтовый адрес
• Дождитесь письма с договором
• Срок доставки - 7-14 дней

4. Как проверить подлинность договора

• Сравните номер договора в документе и в интернет-банке
• Проверьте печать банка на бумажной версии
• Убедитесь в наличии вашей подписи
• Сверите основные условия с выпиской по счету

5. Если договор утерян

Важная информация:

• Договор можно получить только по своему кредиту
• Для ипотечных кредитов доступны дополнительные способы получения
• Храните договор в течение всего срока кредита
• При обнаружении ошибок обратитесь в банк

Запомните, а то забудете