Проверить остаток средств на подарочном сертификате Л'Этуаль можно несколькими способами. Рассмотрим подробно каждый из доступных методов проверки баланса.
Содержание
Основные способы проверки баланса
Способ | Требования | Время проверки |
На сайте letu.ru | Номер сертификата и PIN-код | Мгновенно |
В мобильном приложении | Учетная запись Л'Этуаль | Мгновенно |
По телефону горячей линии | Номер сертификата | 5-10 минут |
В магазине у кассы | Физический сертификат | 2-3 минуты |
Подробная инструкция по проверке онлайн
Через официальный сайт
- Откройте сайт letu.ru в браузере
- Прокрутите вниз до раздела "Подарочные сертификаты"
- Нажмите "Проверить баланс сертификата"
- Введите 16-значный номер сертификата
- Введите 4-значный PIN-код (если требуется)
- Нажмите кнопку "Проверить"
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Л'Этуаль
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Выберите нужный сертификат
- Баланс отобразится автоматически
Где найти необходимые данные
Данные | Где находятся |
Номер сертификата | 16 цифр на обратной стороне |
PIN-код | Под защитным скретч-слоем |
Срок действия | На лицевой стороне сертификата |
Частые проблемы и решения
- Сертификат не найден - проверьте правильность ввода номера
- Неверный PIN-код - убедитесь, что правильно стёрли защитный слой
- Сертификат просрочен - проверьте дату окончания действия
- Баланс не отображается - обратитесь в службу поддержки
Контакты службы поддержки
- Телефон: 8-800-333-00-63 (круглосуточно)
- Email: info@letu.ru (ответ в течение 24 часов)
- Онлайн-чат на сайте (в рабочее время)
Дополнительная информация
- Сертификаты активируются в течение 24 часов после покупки
- Минимальный номинал сертификата - 500 рублей
- Срок действия - 24 месяца с момента активации
- Остаток средств не подлежит обналичиванию
Вывод
Проверить баланс подарочного сертификата Л'Этуаль можно удобным способом: через сайт, приложение, по телефону или в магазине. Для онлайн-проверки потребуется номер сертификата и PIN-код. При возникновении проблем рекомендуется обращаться в службу поддержки с сохранённым чеком о покупке сертификата.