Отвязка банковской карты от голосового помощника Яндекс Алиса может потребоваться при утере карты, смене платежного средства или для повышения безопасности. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
Способы отвязки карты от Яндекс Алисы
- Через приложение Яндекс
- На сайте Яндекс ID
- Через голосовые команды Алисе
Отвязка через приложение Яндекс
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Яндекс на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Платежи и подписки"
- Найдите раздел "Привязанные карты"
- Выберите нужную карту и нажмите "Отвязать"
- Подтвердите действие
Отвязка через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте passport.yandex.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежные данные" |
| 3 | Найдите список привязанных карт |
| 4 | Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой |
Отвязка через голосовые команды
Вы можете попросить Алису отвязать карту:
- Скажите: "Алиса, отвяжи мою карту"
- Подтвердите действие через приложение
- Для безопасности потребуется ввод пин-кода
Что делать если карта не отвязывается
- Проверьте активные подписки, которые могут использовать эту карту
- Убедитесь, что у вас есть права администратора аккаунта
- Попробуйте отвязать карту через другой способ
- Обратитесь в поддержку Яндекс
Контакты поддержки Яндекс
- Телефон: 8 800 250-96-39
- Чат в приложении Яндекс
- Форма обратной связи на сайте yandex.ru/support
Рекомендации по безопасности
- После отвязки проверьте историю платежей
- При утере карты заблокируйте ее в банке
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей
- Регулярно обновляйте пароль от Яндекс ID
После успешной отвязки карты вы сможете привязать новую платежную карту или использовать Яндекс Алису без привязки платежных средств.
