Отказ от карты Ozon может потребоваться при изменении финансовых потребностей или переходе на другие платежные инструменты. Рассмотрим процедуру полного отказа от карты.
Содержание
Способы отказа от карты Ozon
| Через приложение Ozon | Самостоятельное закрытие карты |
| Через службу поддержки | Обращение в онлайн-чат или по телефону |
| Автоматическое закрытие | После длительного неиспользования |
1. Отказ через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Ozon Карта"
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь подтверждения закрытия
Что происходит при отказе от карты
- Все привязанные платежные сервисы отключаются
- Автоплатежи прекращаются
- Остаток средств переводится на баланс Ozon-аккаунта
- Карта удаляется из платежных методов
- Бонусные баллы аннулируются
2. Отказ через службу поддержки
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с поддержкой"
- Укажите тему "Закрытие карты"
- Подготовьте данные для идентификации:
- Номер карты
- Номер телефона аккаунта
- Подтвердите запрос на закрытие
Сроки и условия отказа
| Обработка запроса | 1-3 рабочих дня |
| Возврат средств | До 10 рабочих дней |
| Повторное оформление | Через 30 дней |
3. Особенности при наличии средств
- Суммы до 15 000 руб. возвращаются на баланс Ozon
- Крупные суммы требуют указания банковских реквизитов
- Комиссия за вывод в банк - 1-3% от суммы
- Бонусные средства сгорают
Рекомендации перед отказом
- Потратьте остаток средств или запросите возврат
- Отмените все подписки и автоплатежи
- Сохраните историю операций при необходимости
- Проверьте привязанные сервисы
- Убедитесь в отсутствии задолженности
Важная информация
После отказа восстановить карту Ozon невозможно - потребуется оформлять новую. Все накопленные бонусы и специальные условия будут утеряны.
