Под термином "амнистия" в магазинах «Пятерочка» обычно понимают списание накопленных штрафных баллов или прощение мелких долгов по бонусным картам. Рассмотрим условия этой акции подробнее.
Содержание
Под термином "амнистия" в магазинах «Пятерочка» обычно понимают списание накопленных штрафных баллов или прощение мелких долгов по бонусным картам. Рассмотрим условия этой акции подробнее.
Условия амнистии в программе лояльности
Сеть магазинов «Пятерочка» периодически проводит акции по списанию штрафных баллов или задолженностей по картам лояльности. Основные условия:
- Акция проводится 1-2 раза в год
- Списываются только небольшие задолженности (обычно до 500 баллов)
- Участвуют только активные клиенты
- Требуется минимальная покупочная активность
Какие долги могут быть списаны
| Тип задолженности | Возможность списания |
| Просроченные бонусные баллы | Да, частично |
| Технические долги по карте | Да, полностью |
| Штрафы за неактивность | Да, при выполнении условий |
Как узнать о начале амнистии
Информация об акции появляется в следующих источниках:
- Официальное мобильное приложение «Пятерочки»
- Email-рассылка для участников программы лояльности
- Информационные стенды в магазинах
- Социальные сети торговой сети
Требования к участникам
- Наличие зарегистрированной бонусной карты
- Срок участия в программе не менее 3 месяцев
- Отсутствие серьезных нарушений правил программы
- Совершение хотя бы одной покупки за последний месяц
Важная информация
Амнистия не распространяется на крупные долги, возникшие вследствие мошеннических действий. Для уточнения условий конкретной акции рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов «Пятерочки».
