Получение чека по совершенной транзакции необходимо для подтверждения оплаты, ведения финансовой отчетности и возможного возврата средств. Рассмотрим основные способы получения платежных документов.

Содержание

Способы получения чека

Электронная почтаАвтоматическая отправка после операции
Мобильное приложениеПросмотр в истории операций
Личный кабинетСкачивание из раздела транзакций
Терминал/кассаПовторная печать в месте совершения платежа

Пошаговая инструкция

Получение электронного чека

  1. Проверьте указанную при оплате электронную почту
  2. Найдите письмо от платежной системы или магазина
  3. Откройте вложение в формате PDF
  4. Сохраните файл на устройство

Получение через банковское приложение

  • Откройте мобильное приложение вашего банка
  • Перейдите в раздел "История операций"
  • Найдите нужную транзакцию
  • Нажмите "Детали операции"
  • Выберите "Получить чек"

Данные, которые должны быть в чеке

ОбязательныеДата, время, сумма, получатель
ДополнительныеНомер транзакции, комиссия, назначение платежа
ТехническиеQR-код для проверки подлинности

Запрос чека в торговой точке

  1. Сообщите кассиру дату и время покупки
  2. Назовите примерную сумму чека
  3. Предоставьте карту или номер телефона, если оплата была по бонусной программе
  4. Получите повторную распечатку чека

Сроки получения чека

  • Электронные чеки - сразу после операции
  • Повторная печать в магазине - в течение 14-30 дней
  • Запрос в банке - до 3 рабочих дней
  • Архивные чеки - срок зависит от политики организации

Если чек не пришел

Проверьте спамВозможно письмо попало в нежелательные
Обратитесь в поддержкуСервиса, где совершалась оплата
Проверьте настройкиВозможно отключена отправка чеков

Важно

Согласно законодательству многих стран, электронный чек имеет такую же юридическую силу, как и бумажный. Обязательно сохраняйте чеки для гарантийных случаев и возможных возвратов.

Другие статьи

Как получить визу в Болгарию и прочее